✨ سياسة الشحن والتوصيل – متجر Glowra | جلورا
نلتزم في جلورا بتوفير عملية شحن سريعة وآمنة لجميع مناطق المملكة، مع الحرص على متابعة الطلب حتى يصل إليك بالشكل الأمثل.
1. مدة التوصيل
- 1 – 5 أيام عمل داخل المملكة.
- قد تختلف المدة بحسب المدينة أو الضغط لدى شركات الشحن.
2. رسوم الشحن
تظهر في صفحة الدفع بوضوح، وهي تختلف باختلاف شركة التوصيل، وزن الطلب، والمنطقة.
3. واجبات العميل
- التأكد من صحة معلومات العنوان
- الرد على مندوب الشحن
- التواجد في الوقت المحدد للاستلام
4. فشل التوصيل
في حال:
- عدم الرد
- عنوان خاطئ
- أو رفض الاستلام
- قد يتم إعادة الطلب ويتحمّل العميل رسوم الإعادة.
5. ملاحظات مهمة
نرجو فحص المنتج فور الاستلام وإبلاغنا خلال 24 ساعة إذا وُجد أي خلل أو اختلاف.
